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Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenproblemen und -beschwerden
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

Unsere Anforderungen

  • Erfahrungen im Kundenservice
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
  • Grundlegende technische Fähigkeiten im Umgang mit Computern und Telefonanlagen
  • Hohe Motivation und eine starke Arbeitsmoral