Deine Aufgaben
Wir suchen einen engagierten Teamleiter (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines Kundenservice-Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung der Einhaltung von KPIs und Qualitätsstandards
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft bei fachlichen Fragen
- Coaching, Feedbackgespräche und Schulungsplanung
- Schnittstelle zwischen Team und Projektleitung
