Als Call Agent Deutsch C1 bei Baruti AG im Bereich E-Commerce erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Customer Service Team in Pristina. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für eine reibungslose Kommunikation und exzellenten Service. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
Hallo zukünftiger Barutianer 📣
Die nächste Etappe deiner Karriere beginnt jetzt!
Call Agent Deutsch C1 - E-Commerce >> Prishtinë
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
Unsere Anforderungen
Für diese Position suchen wir einen erfahrenen und engagierten Call Agent mit folgenden Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift.
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Bereich.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und effizient zu arbeiten.
- Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
